SOBRE EL PRODUCTO:

¿Qué ofrece Guau&Cat?

En Guau&Cat elaboramos recetas adaptadas a las diferentes necesidades de tu mascota. Producimos comida de verdad. Ni pienso, ni comida húmeda. Comida natural de la buena, formulada por veterinarios, nutricionistas y biólogos.

¿Cómo me llegará la comida? ¿Y dónde la guardo?

Recibirás el alimento congelado y deberás guardarlo en el congelador. En el cajón de un congelador estándar caben unos 10Kg. Lo recibirás en paquetes de 1kg o 0.5kg (los paquetes de medio kilo solo sirven en Menús de 5 y 10kg, y se debe especificar) en el caso de los perros, y 200gr con la comida de gato ¡Asegúrate de tener espacio en el congelador!

¿Debo cocinar o calentar antes de servir?

La comida está lista para servir. Te recomendamos que vayas descongelando la comida 24 horas antes de consumir. Si algún día te olvidas como excepción podrás descongelarlo en agua fría o en el microondas.

Es recomendable servir la comida a temperatura ambiente. Si lo prefieres, una vez descongelado, puedes darle un toque de microondas para quitarle el frío de la nevera y que esté más deliciosa.

¿Cuántas veces al día debo darle de comer? ¿Cómo se la cantidad que necesita?

Perro

Un perro de tamaño medio, adulto, actividad normal, esterilizado, sin dolencias ni sobrepeso debe comer entre un 2 - 3% aprox. de su peso dividido en 2 tomas. (galgos y podencos un poquito más)

¿Cómo lo calculas?

Por ejemplo, si tu peque pesa 13 kg y debe comer un 2,5% de su peso.

Seria 1300x0.25=325gr aprox. diarios divididos entre dos tomas.

Una media de: 160gr aprox. por la mañana y 160gr aprox. por la noche.

No obstante, cada individuo requiere unas necesidades nutricionales propias. Por ejemplo, la alimentación de un cachorro, un perro adulto y un perro viejito serán diferentes. Incluso las necesidades calóricas de perros de un mismo grupo variarán individualmente según su estado de salud, raza, actividad, etc. Adjuntamos una tabla orientativa del porcentaje de comida que debe comer, y el enlace a la calculadora. Cada perrete es un mundo, su metabolismo es diferente, por tanto, es aconsejable que vigiles su peso y si ves que con las raciones recomendadas engorda, las bajes.

CALCULADORA

*Cantidad orientativa para un perro adulto, tamaño medio, en su peso ideal y sin patologías.

Gato

Un gato adulto, esterilizado, sin dolencias ni sobrepeso debe comer un 4% aprox. de su peso.

Por ejemplo, si tu peque pesa 6 kg debe comer un 4% de su peso. Si ahora pesa 6kg seria 600x0.4=240gr aprox. diarios.

No obstante, cada felino requiere unas necesidades nutricionales propias. Por ejemplo, la alimentación de un cachorro, un gato adulto y un gato viejito serán diferentes. Incluso las necesidades calóricas de los gatos de un mismo grupo variarán individualmente según su estado de salud, raza, actividad, etc. variando entre el 3% y el 5% de su peso.

Patologías

Nuestros menús o platos están pensados para perros y gatos sin patologías. Te proponemos que contactes con la Dra. María-Jesus Zurbano, ella es Dra. en biología y master en Biopatologías. Te pedirá toda la información que puedas tener de tu peque (analíticas, resultados de pruebas que tengas,...) y seguro que te podrá recomendar dieta y hacer el seguimiento.

Os dejamos su correo electrónico: aryadolca@gmail.com

¿Cuáles son los ingredientes? ¿De dónde se obtienen?

Para que sepas en todo momento qué es lo que come tu pequeño, te mostramos qué composición tienen todos los platos

Sin colorantes, aditivos ni conservantes. Tu pequeño solo disfrutará de COMIDA DE VERDAD, nada más.

 Grasas saludables 0 - 30%

Omega 3 que reduce el colesterol malo (LDL)

 Productos agrícolas 10 - 15%

Vegetales de producción local libre de aditivos y conservantes

 Proteínas 85 - 90%

Proteínas provenientes de carnes libres de hormonas, 100% ecológica

 

 Pollo

El pollo es una carne baja en calorías y grasas que además aporta aminoácidos esenciales Refuerza la salud muscular y el sistema inmunitario gracias al hierro, magnesio, fósforo, potasio y zinc.

Es fuente de triptófano, que es un aminoácido esencial (es necesario ingerirlo a través de la alimentación) a partir del cual se sintetiza melatonina y serotonina, que son moléculas implicadas en el correcto funcionamiento cognitivo, descanso y regulación del estado anímico. Esenciales para regular el sueño-vigilia. Ayuda a reforzar el sistema inmunitario gracias a la vitamina B2.

La carne de pollo es fuente de selenio que es un micronutriente esencial para el buen funcionamiento del sistema inmunitario.

 Pavo

La carne blanca del pavo es ligera, con bajo contenido en grasa y alto contenido en proteínas de alto valor biológico. El hueso carnoso de pavo es fuente natural de glucosamina y condroitina, condroprotectores naturales que refuerzan sus articulaciones.

También lo es de minerales como magnesio, zinc, fósforo, potasio y selenio, que refuerzan el sistema músculo-esquelético y el sistema inmunitario.

 Ternera

La carne de ternera es fuente de selenio que refuerza la salud cardiovascular, es un potente antioxidante y está implicado en el funcionamiento de la tiroides. Contiene hierro, nutriente esencial durante el proceso de crecimiento y de desarrollo de la masa muscular, así como zinc que refuerza el sistema inmunitario. También contiene minerales esenciales como el potasio, el magnesio y el calcio.

 Cordero

Contiene fósforo que ayuda al desarrollo cerebral de nuestro cachorro y estimula a perretes senior. Contiene aminoácidos esenciales que ayudan al correcto funcionamiento del organismo. Contiene proteínas de alto valor biológico. También contiene hierro, además de Isoleucina y, todo ello ayuda a producir glóbulos rojos. Son fuente de Treonina que facilita el metabolismo de las grasas, y Zinc, que fortalece el sistema inmunitario.

 Cerdo

La carne de cerdo es fuente de Omega 3, que mantiene la piel elástica y el pelo brillante además de prevenir problemas articulares y cardiovasculares. También lo es de aminoácidos esenciales y condroprotectores, que ayudan a reforzar el sistema musculoesquelético Ayuda a mantener el colesterol bajo control gracias a su contenido en ácidos grasos monoinsaturados y poliinsaturados.

 Conejo

La carne de conejo es baja en colesterol y en grasas. Es fuente de hierro, zinc y magnesio También lo es de proteína de alto valor biológico, que contiene todos los aminoácidos que tu peque necesita. Es un plato de fácil digestión.

 Pescado Azul

El pescado azul previene el envejecimiento de los órganos del cuerpo, gracias al aporte de minerales como el calcio, el yodo, el hierro, el potasio o el fósforo

Es fuente de ácidos grasos omega-3 que ayudan a prevenir enfermedades cardiovasculares, controlan el colesterol y refuerzan la salud renal, entre otros beneficios.

También es fuente de aminoácidos como la Arginina, que ayuda mejora el flujo sanguíneo; la Leucina, que promueve la recuperación y reparación muscular después de la actividad; la Prolina, que forma parte de la estructura del colágeno y apoya la salud articular y dérmica. El ácido aspártico, que juega un papel importante en la producción de hormonas y en el funcionamiento del sistema nervioso; la Alanina, que es una fuente de energía para los músculos y el sistema nervioso, ayuda a fortalecer el sistema inmunitario y además interviene en el metabolismo de los carbohidratos. El ácido glutámico, que activa el sistema inmunitario. Contiene también ácidos grasos omega-3 y omega-6 en las proporciones biológicamente adecuadas.

Corazón 

El corazón es fuente del aminoácido Taurina que es un aminoácido esencial para los gatos. La carne del corazón contiene numerosos nutrientes como Coenzima Q10, hierro, zinc y selenio. Es una fuente excelente de proteínas y además es una carne baja en grasas. La CoQ10 es un antioxidante que protege las membranas celulares; y también juega un papel importante en la producción de energía. El Zinc es un excelente aliado para el sistema inmunitario.

Hígado 

El hígado es fuente de hierro que podría ayudar a aliviar la fatiga y a prevenir la anemia.

Es fuente de otros minerales como el cromo, que juega un papel importante en el metabolismo de las grasas y los carbohidratos.

Bazo 

El bazo es fuente de hierro. También lo es de fósforo, zinc y triptófano que ayudaría a un correcto funcionamiento cognitivo, descanso y regulación del estado anímico.

El hierro es un mineral necesario para el crecimiento y el desarrollo del cuerpo. Es un componente de la hemoglobina responsable del transporte del oxígeno. El hierro también es esencial en la síntesis de hormonas.

 Calabaza

La calabaza es fuente de fibra soluble que ayuda a regular el proceso digestivo. También lo es de potasio, entre otros nutrientes.

 Zanahoria

La zanahoria es fuente de fibra que podría ayudar a saciar el hambre, y con ello ayudar a prevenir la obesidad. También es fuente de fósforo y magnesio.

 Brócoli

El brócoli es un alimento antioxidante que ayuda a eliminar toxinas nocivas para tu peludo. Rico en Fibra, Magnesio y vitaminas A, C, B9 (ácido fólico).

 Calabacín

El calabacín proporciona 3 minerales esenciales para el buen estado de los huesos: calcio, fósforo y magnesio.

 Judías Verdes

La judía verde es fuente de fibra soluble. También lo es de silicio que se ha correlacionado con ayudar a conseguir una mejor densidad ósea. Además de presentar un bajo contenido en sodio que ayuda a prevenir la hipertensión.

 Manzana

La manzana aporta fibra, que ayuda a mantener saludable el sistema gastrointestinal. También contiene Quercetina que fortalece el sistema cardiovascular.

 Pera

La pera es fuente de pectina, potasio y fibra.

 Hueso

Los huesos cocinados se rompen de diferente manera al haber perdido su elasticidad en el proceso de cocción, es por eso que en los platos cocinados de Guau&Cat trituramos el hueso muy fino para que no represente un peligro para nuestro peludo.

En el caso de los platos crudos, el hueso tiene un tipo triturado menor, ya que los huesos crudos raramente se astillan y son digeribles en su totalidad gracias a que el estómago canino y felino es mucho más ácido.

¿Puedo mezclar Guau&Cat con otros alimentos?

Depende de los alimentos. Hay alimentos que se pueden mezclar con nuestra comida, pero siempre bajo nuestra supervisión veterinaria. Con pienso ¡NO, NUNCA! El animal no explota, tranquilos, pero el pienso está compuesto de ingredientes que ya están bastante procesados y además contienen una cierta cantidad de cereal por lo que la digestibilidad es a un ritmo distinto al de cualquier alimento natural no procesado.

¿Por qué no puedo cocinar yo directamente su comida?

¡Claro que puedes! Pero te saldrá muuucho más caro y deberás ponerte en contacto con un veterinario nutricionista que te diseñe una dieta equilibrada.

 

COMPRA:

¿Cómo modificar mi pedido?

Si ya has realizado el pago, ponte en contacto con nosotros enviando un mail a hola@guauandcat.com. Te responderemos en un plazo de 24h hábiles.

¿Puedo comprar sin registrarme?

La compra sin un registro es inviable. Si no sabemos ningún dato de ti, no sabremos a qué pequeñín tenemos que alimentar. Tanto la compra para recogida en tienda como para enviar a domicilio, necesitaríamos unos datos básicos para poder gestionarlo con éxito.

¿Cómo puedo ver mis pedidos?

En el gestor de cuenta tienes disponible un apartado para ver los pedidos.

¿Cómo puedo repetir un pedido?

Tendrás disponible un historial de pedidos en tu gestor de cuenta donde en cualquier momento podrás consultar cualquier pedido ya realizado.

Solicitud de factura

En mi cuenta-historial y detalles de pedidos-click a factura y ya te la puedes imprimir. Recuerda poner todos los datos de facturación (Nombre, N.I.F., dirección…)

Pedido mínimo

La compra mínima es de 5kg de platitos o menú.

DEVOLUCIONES:

Te lo explicamos todo aquí

PLAZOS DE ENTREGA:

Te lo explicamos todo aquí.

PAGO:

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Dependiendo de tus necesidades podrás escoger entre los dos pagos seguros disponibles según tus preferencias al comprar por internet.

  • Visa, Mastercard…
  • Bizum
  • Pago en un click
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ENVÍO:

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¿Qué ventajas tiene elegir la opción de recoger en Tienda?

En esta opción los costes de transporte son GRATIS. Localiza uno de tus puntos de recogida más cercanos y selecciona la opción de recoger en tienda cuando estés realizando tu pedido.

¿Cuáles son los costes de envío de mi pedido?

Según el peso de la compra y la localización de entrega varía el coste de envío. El tiempo en que recibirás tu paquete es de 24 a 48 horas después de salir de la Cocina central.

Al tratar se de producto congelado utilizamos 2 tipos de transporte:

  • Transporte 24/48h:
  • Transporte Congelado (tiempo de entrega: según ruta transportista)


CUENTA CLIENTE:

¿Cómo crear Mi cuenta?

¡Muy fácil! En la parte superior derecha de la página web encontraras el apartado Mi cuenta. Clica encima y sigue los pasos.

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Puedes volver a regenerar la contraseña en el apartado Mi Cuenta.

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Cambiar mi dirección

¡Súper fácil! Con el gestor de cuenta podrá cambiar la dirección en el apartado de direcciones. ¡Ojo! Si acabas de realizar un pedido y quieres cambiar el domicilio de entrega deberás ponerte en contacto con nosotros enviando un mail a hola@guauandcat.com. Si no tu paquete será entregado en la dirección inicial.

Eliminar mi cuenta

Para eliminar tu cuenta deberás enviar un mail a hola@guauandcat.com y en un plazo de 24h te eliminaremos tu cuenta ¡sin preguntas!

FAMILY CLUB:

Te lo explicamos todo aquí

MAIL RECORDATORIO:

¿Qué es el mail recordatorio?

Como todos tenemos vidas frenéticas te enviamos un mail recordatorio cada 30/15  días

Cada 15 días o un mes recibirás un mail donde aceptar y/o modificar tu pedido antes de pagar.

¿Cómo hago para recibir un mail recordatorio?

En todos los Platos y Menús (no en los snacks) encontrarás un desplegable dónde puedes elegir la "Cada 30 días", "cada 15 días" o "Desactivado".

¿Cómo cancelo mis recordatorios?

Puedes cancelar tu mail recordatorio cuando quieras, en el apartado Mis Recordatorios dentro de tu cuenta.
¡Sin letra pequeña!